דילוג לתוכן הראשי

תנאי שימוש, פרטיות ונגישות

תנאי שימוש, פרטיות ונגישות

עדכון אחרון:

אוגוסט 2026

האתר markathing.co.il ("האתר") מופעל על ידי MarkAThing מבית עדן דיגיטל, עוסק מורשה 205522048, מרחוב בר ניסן, באר שבע ("אנחנו"). בכל שאלה על העמוד הזה אפשר לפנות אלינו במייל digital@markathing.co.il או בטלפון 055-932-3333.

העמוד כתוב בעברית פשוטה בכוונה. אלה התנאים המחייבים - והם אמורים להיות גם מובנים. הגלישה באתר והשימוש בו מהווים הסכמה לכל מה שכתוב כאן. אם משהו מהתנאים לא מקובל עליכם, אל תשתמשו באתר.

חלק א: תנאי שימוש

1. מה האתר הזה.

האתר מציג מידע על השירותים שלנו, מפרסם מאמרים ומדריכים בנושאי שיווק דיגיטלי ואוטומציה, ומאפשר ליצור איתנו קשר ולהירשם לרשימת התפוצה.

2. המידע באתר הוא לא ייעוץ.

התכנים באתר - מאמרים, מדריכים, דוגמאות ומספרים - הם מידע כללי ושיווקי. הם משקפים ניסיון ודעה מקצועית, אבל הם לא ייעוץ עסקי, משפטי, פיננסי או שיווקי למקרה שלכם, ולא מחליפים בדיקה של הנתונים והנסיבות של העסק שלכם. החלטה עסקית שמתקבלת על סמך תוכן מהאתר היא באחריותכם. תוצאות שמוצגות באתר הן תוצאות עבר של עסקים ספציפיים בנסיבות ספציפיות - הן לא הבטחה ולא תחזית לגבי כל עסק אחר.

3. שימוש מותר באתר.

האתר נועד לשימוש אישי ועסקי סביר: לקרוא, ללמוד, לפנות אלינו, לשתף קישור לתכנים. אסור להשתמש באתר באופן שפוגע בו או באחרים, ובכלל זה: הפעלת רובוטים או כלי גריפה אוטומטיים לאיסוף תכנים, שליחת פניות כוזבות או ספאם דרך הטפסים, ניסיון לשבש את פעולת האתר או לעקוף את אמצעי האבטחה שלו, וכל שימוש שמנוגד לדין.

4. קניין רוחני.

כל התכנים באתר - טקסטים, מאמרים, מדריכים, עיצוב, לוגו, סימני מסחר, תמונות וגרפיקה - שייכים לנו או נמצאים אצלנו ברישיון כדין. מותר לקרוא ולשתף קישור, ומותר לצטט קטע קצר עם קרדיט וקישור למקור. אסור להעתיק, לשכפל, לפרסם מחדש, לתרגם או לעשות שימוש מסחרי בתכנים בלי אישור כתוב מאיתנו מראש. השם MarkAThing והלוגו הם סימני המסחר שלנו.

5. תכנים ודיוק.

אנחנו משתדלים שהמידע באתר יהיה נכון ועדכני, ומעדכנים אותו מעת לעת. יחד עם זה, האתר ותכניו מוצגים כמות שהם (As Is). ייתכנו טעויות, אי-דיוקים או מידע שהתיישן - למשל מחירים ותכולות שירות, שהגרסה המחייבת שלהם היא תמיד זו שבהצעת המחיר שתקבלו מאיתנו בכתב.

6. קישורים לאתרים של אחרים.

חלק מהתכנים כוללים קישורים לאתרים חיצוניים. הקישורים ניתנים לנוחות בלבד. אין לנו שליטה על האתרים האלה, ואנחנו לא אחראים לתוכן שלהם, לזמינות שלהם או למדיניות הפרטיות שלהם.

7. זמינות ושינויים.

אנחנו רשאים לשנות את האתר, את המבנה שלו, את התכנים ואת השירותים המוצגים בו - וגם להשבית אותו לצורכי תחזוקה - בכל עת ובלי הודעה מוקדמת. איננו מתחייבים שהאתר יפעל ברציפות או בלי תקלות.

8. הגבלת אחריות.

במגבלות הדין, אנחנו לא נהיה אחראים לנזק ישיר או עקיף שנגרם משימוש באתר, מהסתמכות על תכניו, מאי-זמינות שלו או מוירוסים וגורמים עוינים שהגיעו דרכו - למעט אם הדין קובע אחרת לגבי אחריות שאי אפשר להגביל.

9. שיפוי.

אם תפרו את התנאים האלה ותגרמו בכך נזק לנו או לצד שלישי, תישאו באחריות לנזק הזה.

10. שונות.

אם ייקבע שסעיף מהתנאים אינו תקף, שאר הסעיפים יישארו בתוקף. אי-אכיפה של זכות מצדנו אינה ויתור עליה. איננו רשאים להסב את התנאים לצד שלישי בלי ליידע אתכם; אתם אינכם רשאים להסב את זכויותיכם לפי תנאים אלה בלי אישורנו.

11. דין וסמכות שיפוט.

על התנאים האלה חל הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בבאר שבע.

חלק ב: מדיניות פרטיות

הפרטיות שלכם חשובה לנו, והמדיניות הזו מסבירה בדיוק מה אנחנו אוספים, למה, ומה הזכויות שלכם. המדיניות כפופה לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, על תיקוניו - ובהם תיקון 13, שנכנס לתוקף באוגוסט 2025 - ולתקנות שהותקנו מכוחו.

1. מי אחראי על המידע.

בעלת השליטה במידע היא עדן דיגיטל (המותג MarkAThing). לכל נושא פרטיות: digital@markathing.co.il, 055-932-3333.

2. איזה מידע נאסף.

א. מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם: כשאתם ממלאים טופס יצירת קשר (שם, טלפון, מייל, תוכן ההודעה), נרשמים לניוזלטר (שם, מייל), או פונים אלינו בוואטסאפ, במייל או בטלפון. ב. מידע שנאסף אוטומטית בזמן הגלישה: נתוני שימוש כמו כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו, זמני ביקור ומקור ההגעה - באמצעות עוגיות וכלי מדידה (פירוט בסעיף 6).

3. חובה או בחירה.

אין עליכם שום חובה חוקית למסור לנו מידע. מסירת המידע תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. המשמעות היחידה של אי-מסירה: לא נוכל לחזור אליכם על פנייה או לשלוח לכם תכנים.

4. למה אנחנו משתמשים במידע.

- לחזור אליכם ולטפל בפנייה שלכם. - לנהל את הקשר העסקי אם נעבוד יחד. - לשלוח תכנים, טיפים ועדכונים - רק אם אישרתם זאת במפורש. - להבין איך משתמשים באתר, לשפר אותו ולמדוד אפקטיביות של פרסום. - לעמוד בחובות שהדין מטיל עלינו.

5. דיוור ושיווק.

תוכן שיווקי נשלח רק בהסכמה מפורשת מראש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ("חוק הספאם"). בכל הודעה שיווקית יש דרך הסרה פשוטה, וההסרה מטופלת מיד. בנוסף, לפי חוק הגנת הפרטיות, יש לכם זכות לדרוש שמידע עליכם יימחק מרשימת דיוור ישיר - פנייה אחת אלינו מספיקה.

6. עוגיות וכלי מדידה.

בכניסה לאתר מוצג באנר הסכמה, ואפשר לשנות את הבחירה בכל רגע דרכו או דרך הגדרות הדפדפן. - עוגיות חיוניות: נדרשות לתפעול תקין של האתר ופועלות תמיד. - עוגיות מדידה: Google Analytics ו-Google Tag Manager, שעוזרים לנו להבין מה נקרא ומה עובד. פועלות רק בהסכמתכם. - עוגיות שיווק: הפיקסל של Meta, שמודד אפקטיביות של קמפיינים ומאפשר התאמת פרסום. פועלות רק בהסכמתכם. חסימת עוגיות לא תמנע גלישה באתר, אבל חלק מהיכולות עלולות לפעול חלקית.

7. עם מי המידע משותף.

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי. המידע נגיש רק לספקים שמפעילים עבורנו את האתר ואת הכלים: ספקי אחסון ותשתית, מערכת דיוור ככל שנפעיל כזו, וכלי המדידה שבסעיף 6 - וכולם רק לצורך תפעול השירות. נמסור מידע לרשויות או לצדדים שלישיים רק אם נידרש לכך לפי דין או צו שיפוטי.

8. העברת מידע לחו"ל.

חלק מהספקים שלנו - ובהם Google ו-Meta - מעבדים נתונים בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם לתנאי השירות ולמדיניות הפרטיות שלהם ובכפוף לתקנות העברת מידע החלות בישראל. שימוש באתר בהסכמת העוגיות הרלוונטית מהווה הסכמה גם להעברה הזו.

9. אבטחת מידע.

אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 - חיבור מוצפן לאתר, הרשאות גישה מצומצמות וספקים מוכרים. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח חסימה מוחלטת של כל סיכון.

10. כמה זמן המידע נשמר.

פניות ופרטי התקשרות נשמרים כל עוד הם דרושים למטרה שלשמה נמסרו - טיפול בפנייה, ניהול קשר עסקי, או דיוור שאושר - או עד שתבקשו למחוק אותם, לפי המוקדם. מידע שנדרש לפי דין (למשל חשבונאי) נשמר לתקופה שהדין קובע.

11. קטינים.

האתר והשירותים שלנו מיועדים לבעלי עסקים ואינם פונים לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

12. הזכויות שלכם.

לפי חוק הגנת הפרטיות יש לכם זכות לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן מידע שאינו נכון, לבקש למחוק אותו, ולהסיר את עצמכם מכל דיוור. פונים אלינו ב-digital@markathing.co.il ואנחנו מטפלים בבקשה בתוך זמן סביר ובהתאם לדין. אם תסברו שנפגעה פרטיותכם, עומדת לכם גם הזכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

13. מאגר מידע.

אנחנו מנהלים את המידע בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתקנות מכוחו, לרבות ההוראות שנכנסו לתוקף בתיקון 13, ופועלים לקיום חובות הרישום והניהול של מאגרי מידע ככל שהן חלות עלינו.

14. עדכונים למדיניות.

נעדכן את המדיניות מעת לעת לפי הצורך. הגרסה המחייבת היא זו שמפורסמת כאן, עם תאריך העדכון שלמעלה. בשינוי מהותי נציג הודעה בולטת באתר.

חלק ג: הצהרת נגישות

המחויבות שלנו.

אנחנו רואים בנגישות חלק מהשירות, לא סעיף בתקנון. אנחנו פועלים להנגיש את האתר לאנשים עם מוגבלות בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.

מה בוצע באתר.

האתר נבדק בבדיקת נגישות אוטומטית (axe) בשני רוחבי תצוגה, בדף הבית ובעמוד מאמר, ונמצאו אפס הפרות בקוד האתר עצמו. בראש כל עמוד קישור "דילוג לתוכן הראשי". טקסט חלופי לתמונות, תוויות לשדות הטפסים וניגודיות צבעים נבדקו באותה בדיקה. מבנה הכותרות היררכי והתוכן מאורגן באזורי ניווט מוגדרים. האתר כולו בעברית מלאה מימין לשמאל. בנוסף זמין לכל גולש סרגל נגישות של ספק חיצוני (enable), המציע התאמות תצוגה ובהן הגדלת טקסט, שינוי ניגודיות וסיוע בניווט.

מה חשוב לדעת.

ייתכן שחלקים מהאתר עדיין אינם נגישים במלואם, ובכלל זה רכיבים של צדדים שלישיים המוטמעים בו (נגני וידאו, טפסים, מפות). אנחנו פועלים לשפר את הנגישות באופן שוטף, ועמוד זה מתעדכן בהתאם. סרגל הנגישות מסופק על ידי צד שלישי ותלוי בשרתיו, וייתכנו רגעים שבהם לא ייטען.

נתקלתם בקושי? ספרו לנו.

אם נתקלתם בבעיה נגישות באתר, נשמח לדעת ולתקן: digital@markathing.co.il או 055-932-3333. כדי שנוכל לטפל מהר, ציינו באיזה עמוד מדובר ומה הבעיה. אנחנו מתחייבים לחזור אליכם בתוך זמן סביר.

תאריך עדכון ההצהרה:

אוגוסט 2026

כשאנחנו מנהלים שיווק עבור לקוחות ומקבלים מהם מידע לצורך כך, למשל רשימות לידים או קהלים, אנחנו מעבדים אותו לפי הוראות הלקוח ולצורך מתן השירות בלבד, וההסדרים לגביו נקבעים בהסכם ההתקשרות עם הלקוח.